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【人物•担当】陈靖:群众的贴心人

2019年是市委确定的“担当年”,在过去的一年里,全市党员干部在落实中央、省市委重大决策部署过程中,涌现出了一大批“担当有为、狠抓落实”的先进典型和感人事迹。为大力宣传敢于担当的干部典型,讲好狠抓落实的感人故事,我们在“汉江创客”微信公众平台上开展典型人物宣传展示活动,进一步教育引导全市广大党员干部担当作为、干事创业,凝聚形成襄阳“一极两中心”建设强大合力。

汉江创客消息(通讯员杨静)2017年1月,一位身材瘦小,看起来又稍显单薄,笑起来一脸灿烂的女人进入了中山巷社区居民的视线。她就是社区书记陈靖,居民们亲切地称呼她“小陈”。

 “为居民办实事、办好事,诚信于民,幸福于民”一直是她工作的座右铭。每当在辖区中谁家水管爆裂、谁家矛盾冲突,谁家因为经济困难孩子又要上大学,谁家有重病患缺钱医治等等,只要居民有事,她那瘦小而单薄的身影就会穿梭在社区的街头巷尾。

长达16年的社区工作过程中,让陈靖印象深刻是长门遗址公园拆迁区域的环境整治工作。她压根没想到,在南来北往的一桥旁、城市的最中心,还有这样破旧的小区:破烂不堪的大门被大石头堵着;42户居民共用一根破漏的水管,电线乱扯乱牵,垃圾成堆,臭气熏天。一到晚上就漆黑一片。更让她震惊的是,这里的垃圾山上面还有人种菜!

看到这个情况,她马上召集小区居民商量,想改善环境,可来的人并不多,也没有人响应。为了找到原因,陈靖一家一户的拜访,居民们告诉她:他们户籍所在地、破产企业移交地、家属院地址分别在三个社区,以至于有些社会服务工作没能跟上,居民无法缴纳医保,加上又居住在这种“伸头碰苍蝇,抬脚踢垃圾”的恶劣环境中,才会对社区工作者的工作有抵触,意见大。要想得到居民的认可,居民医保这个问题必须解决!

于是,陈靖主动邀请他们来中山巷社区缴纳医保,当着大伙儿的面承诺:你们的医保 我一定管到底!居民们抱着试试看的心态,来到社区,亲眼看到大家一个一个办理成功,最终一百多人全部缴纳,大家终于有了归属感。

看到大家的变化,陈靖四处筹钱请来了铲车和垃圾运输车,她本以为这次的好事会受到居民的欢迎,没想到接下来发生的事情给了她当头一棒。

一位70多岁的老奶奶心疼种在垃圾堆上的菜,躺在地上不肯走,不让铲垃圾堆。“我不走!死我也不走!就让铲车从我身上压过去吧”陈靖连忙跑上前去扶老奶奶,耐心地跟她解释:这垃圾堆上种的菜,咋能吃呢!长期吃会生病的,健康长寿更重要啊!您要是买菜不方便,我帮您买!在我的劝解下, 奶奶站了起来,但也提出了两个要求,一是给小区安装两个路灯,二是破水管要修好。陈靖当场表态让老人家放心!

经过两个月的努力,路灯亮了,地面干净了,水管更换了,电线规整了。现在这里绿树成荫、荷花满池,垃圾山变成了花果山,小区管理有序,居民对社区赞不绝口。

社区工作让陈靖感受最深的,就是要实实在在为大家办实事。那些看似无理取闹的行为背后,大多也是出于居民的诉求,有时因各种原因无法及时解决和满足,久而久之,才会采取较为极端的方式来宣泄。

陈靖从第一天上班开始,就通过“晨步工作法”,保持与群众“零距离”。每天早上围着社区走几圈,与群众聊聊天,收集并解决大家的困难,把居民的大事小事,都当作自己家的事,第一时间帮大家解决问题,彼此就会产生信任。很多时候,小巷就跟家是一样的,讲情反倒比理更加有用,和家里的爹妈、兄弟姊妹拌嘴了,都不会往心里去,因为大家都是一家人,家和才能万事兴。

陈靖说:“以真心换真情,用服务争拥护。无论在这座城市的哪一个角落,无论在服务于民的哪一个工作岗位,只要我们用真心,动真情,下真功,办实事儿,就一定能够赢得人民群众的信赖和支持。”


  • 责任编辑:曾庆红
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